Форум » Разговоры обо всем » вопрос о магазинах » Ответить
вопрос о магазинах
коршун: По просьбе коршуна (топикстартера) изменено название темы накипело хочу знать, что именно и кому не нравится что то в магазинах,....много слов в адрес магазинов типа дурят цены гнут и прочее и множество из них не обосновано ни капельки, в этой сфере я немного разбираюсь и у кого есть вопросы какие то по поводу магазинов где вас якобы обдурили пишите попробуем все вместе разобраться, в большинстве случаев это окажется вашей ошибкой а не ошибкой магазина.... Давайте не обсуждать конкретные магазины, а обсуждать проблемы взаимоотношений магазина и покупателя
коршун: сегодщня убедился что бывают продавцы по типу лишь бы продать а так же клиенты бессовестные до безумие...приходит женщина с фильтром (в этом магазине постоянная клиентка) и говорит я купила там то там то ( не в этом магазине) фильтр и показывает тритон малюсенький он воздух не подает...помимо того что он миниатюрен для ее 120 литров в нему еще и насадок не шло ( в комплектации они есть видимо там где продалои их потеряли или еще что) продавац объясняет что вам нужно попросить его поменять она говорит что выкинула коробку и чек...ну тут понятно обмена не будет, проджавац как добрый человек просит подождать может найдет насадку но предупреждает что фильтр мал для ее объема, долго роясь в сломаных списаных фильтрах и прочее находит насадку от этого тритона ну и дарит ее клиенту, девушка подумала подумаола , и просит фильтр для ее объема а этот мол пусть лежит она еще маленький аквариум завести хочет...предлогают ей на выбор атман или фан, ну фан лучше польский и прочее....выбирает она фан, чтоб небыло сомнений опускает его в свой аквариум и показывает что идут пузырьки и прочее....клиент уходит доволен....на следующее утро когда продавца аквариумиста не было приносят этот фильтр (кстати он был последний для этого объема) мол он у вас сломаный пузырики не подает предложили поменять она мне некогда и я уже новый купила, продавцу некогда да и спорить в таких случаях только нервы портить он возвращает деньги, приходит аквариумист осматривает фильтр а там оказывается забит глушитель да забит не случайно а явно приложи усилия....ну глушитель заменен был и списан на нужды магазина.....но сам факт того что люди готовы пойти даже на обман после того что к ним так хорошо отнеслись дали насадку от недокомплектованого фильтра с другого магазина, проконсультировали, все пояснили, показали что пузырьки идут и прочее.....в общем передумали люди и нет чтоб попросить по человечески вернуть деньги пошли на обман мол при проверки пузыри не пойдут....в общем порой клиенты обманывают продавцов и причем наглым образом....после таких людей и дельных советов давать не хочется и распинаться перед каждым, и тем более помагать людям....ну все же не все клиенты такие но эти еденицы портят все настроение и губят желание после такого помогать людям...
Koyani: Такое не только в магазинах, а везде сплошь и рядом. Нужно просто самим людьми оставаться в таких ситуациях, а тем кто обманывает и хитрит, ещё в двойне всё вернётся.
Kiba: а ни кто и не говорит о вере покупателей на слово. Если покупатель имеет какие то претензии к магазину, то пусть все излагает В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ!!!! после такого предложения написать претензию недобросовестный покупатель забудет к вам дорогу, а добросовестный напишет претензию, которую вы сможете смело удовлетвоярть так как в случае если Вам как продавцу станет известно что это был обман в судебном порядке вы можете взыскать с покупателя деньги (разницу) и испортить последнему настроение =)
kot13.65: полностью согласен с народом о качестве обслуживания..у меня нету например привычки брать то что просто понравилось..сперва ищу инфу в инете..литературе..но как быть если рыбс продается под названием к примеру"Африканская цихлида"..От продавцов как правило ничего не добиться..они ветеринары..в лучшем случае.а хозяева магазинов что только ценники устанавливают?совсем не смотрят что на них пишут да?пусть забьют в комп фото с названием товара и краткой аннотацией и пусть продавцы пользуются..показывая свою компетентность а не беспомощность..
коршун: ну не скажите, во многих магазинах есть аквариумисты консультанты...не важно в каких но если бы вы попали в 1 из таких магазинов думаю вам бы понравилось качество обслуживания....понятно дело что в магазине где пара аквариумов аквариумисты ненужны а там где серьезные объемы то они есть...в каком как но в некоторых хорошие....порой сам ходил и проверял их знания, некоторые вполне умные вещи говорят...я сам работал в некоторых магазинах и качеством обслуживания люди были довольны....
kot13.65: да бывал я и в таких магазинах..но гораздо больше небольших точек так сказать народных..хотелось бы чтоб и они боролись за покупателя..им надо продать товар и получить прибыль и постараться чтоб я стал постоянным клиентом..мне же качество обслуживания.вроде ничего сложного..одно из условий компетентность..
Gustera: kot13.65
kot13.65: блгодарю за солидарность..
Malina: Для того чтобы получить компетентный ответ на вопрос нужно идти в специализированный магазин, которы отвечает только за аквариумистику. Такой у нас один и недавно открылся еще один филиал. Рыба после привоза всегда на карантине как минимум неделю проходит перед продажей. И продавцы все занают об аквариумах, так как там продаются только аквариумы (никаких зоотоваров!) и все для них. Очень доброжелательные люди, меня даже сам директор консультировал (это я потом позже узнала). Каждому свое - хотите подешевле и местного разведения - идите на рынок, хотите качество и редкие виды - специализиованный магазин! Хотя в этом магазине некоторые цены дешевле чем на рынке.
varkes: Адрес можно?
aртём: varkes Адрес можно? нельзя
коршун: где это у нас такой магазин??? только если удалено больше я таких не знаю....если вы про тот скажу вам то что в нем рыба и местного разведения есть но цена у нее намного выше чем в другом магазине а по сути все с 1 котла....но есть там то что не найдете больше нигде но и ценник там...такую рыбу новички не заводят или заводят те кто может позволить обслуживание на дому....если идти за рыбой в магазин в любой магазин надо в первую очередь знать что и на что вы идете...большая редкость что даже при хорошем консультанте все получается с 1 раза....а дешевле не дешевле скажу так что большинство рыбы в городе из за границы будь это рыба с рынка будь рыба с зоомагазина....мало кто сам разводит и сам продает...а что плохого если рыба разведена у нас?? я больше доверяю рыбе выращеной в нашей воде чем рыбе выращеной в каком нить китае ))) а по поводу карантина скажу что это глупость какая то, если магазин сам привез рыбу( а если это эксклюхивная рыба то так оно и есть) то она идет соответственно с колес и карантинировать ее обязательно так как рыба остаблена и в большинстве случаев больна, а для рыбы которая стоит на потоке она так же прохордит карантин только не в магазине так как это не практично а на оптовых базах где пришедшая рыба проходит карантин если надо лечение и прочее а лишь потом попадает в магазин здоровой и окрепшей и карантин в этом случае не нужен........ А ТАК ЖЕ ВНЕСУ КОРЕКТИР ВСЕ ЗНАТЬ ОБ АКВАРИУМАХ НЕЛЬЗЯ....МОЖНО ЗНАТЬ АЗЫ И ПРЕДСТВЛЯТЬ ВСЕ ТАК БУДТО ТЫ ЗНАЕШЬ ВСЕ....ИНТЕРЕСНО ГДЕ ОНИ НАБРАЛИ ТАКИХ ПРОДАВЦОВ КОТОРЫЕ ВСЕ ЗНАЮТ??
Malina: коршун По крайней мере знают много. Так как только этим и занимаются. Я и по телефону часто консультируюсь. А по поводу местного разведения или нет. Это опять дело техники и генетики. Соответственно и окрас и тип и размер и многое другое при местном разведении со временем утрачивается. А по поводу карантина - я считаю что даже при перевозки из магазина в дом у рыбы может вылезти любая болячка от стресса, премены температуры, параметов воды и т.д. И о каких оптовых базах может идти речь и об их карантине... Все что касается опта - я вас умоляю... И на старуху бывает проруха... Я думаю сложно такие объемы контролировать. Я что-то понимаю в рыбках и содержании если что... не один год держу.
коршун: ну так что за магазин та такой скажите мне интересно....чтоб без адресов в личку отпишите...не знал у нас в городе таких магазинов....я так же не 1 день в аквариумистике....на старуху то бывает проруха но на базах работают действительно профессионалы я б больше им доверял чем карантинщикам в магазинах...спросите есть ли у них хотя бы микроскоп....а по поводу перевозки рыб и перепадах температур вам в том магазине должны были объяснить как правильно выпускать и транспортировать рыбу что сначала пакет в воде держать надо потом воду подливать и прочее...а по поводу местного не местного разведения, не спорю в том же китае и прочей изии басейны а не аквариумы го так же условия обсолютно разные там рыба разводится и растет на свежем воздухе под солнцем а тут еее раз и в аквариум, у рыбы ваще шок я думаю а местная рыба привыкла к нашей воде так как содения в ней)))....а размеры цвет и прочее например по цвету есть такая штучка как подкраска гармонами, я не против того чтоб везти рыбу из за рубежа так как много ее в городе но так же стоит понимать все плюсы и минусы...
qwerty: Malina при грамотном разведении и кормежке вы не отличите местную рыбу от привозной. Оптовые базы, опять же, есть разные с разными подходами и уровнем знаний и от сюда качество рыбы. Карантин должны проводить вся цепочка продавцов и при возможности сами акварумисты покупатели и тогда будет меньше шансов на падёж рыбы. Согласен, что давать гарантии на 100% здоровую рыбу очень сложно или даже практически не возможно. Чем больше рыб тем больше шансов пропустить заболевание. Является ли специализированный магазин более квалифицированным, в теории да, но на практике не всегда оно оказывается таковым. Да и вполне достаточно из 3-5 продавцёв в магазине иметь 2 с меньшей квалификацией и это серьёзно испортит имидж любого спецмагазина. У нас наверно будет более правильно сказать есть специалисты продавцы, но нет квалифицированных магазинов. Хотя опять же нужно честно признать что на общем фоне зооторговли в городе есть магазины которые действительно отличаются от общей массы в лучшую сторону.
коршун: рассмотрим как пример, допустим что я продавец магазина имеющий опыт в содержании рыб ну и немного почитавший книжек, я взял рыбу прошедшую карантин, привез посадил осмотрел внешне никаких признаков поставщикам я доверяю поэтому рыбу выставил в продажу, если заметил какие то признаки болезни на аквариум вешаю табличку карантин.....например если рыбу взял от непроверенного поставщика или у населения то рыба в отдельный аквариум и в течении недели 5-10 дней на ней висит карантин, если заметил болячки пролечил, если нет пускаю в продажу...так делают практически во всех магазинах, которые работают с крупными поставщиками, а не возят рыбу сами....если сами то да карантин проводят все даже меленькие магазины есть такие. опять же по поводу магазинов с продавцами которые реально могут пордсказать мало, сам в свое время таскал рыб с магазина с 1 берега на другой в тряске и давке в автобусе потому что в том магазине продавец проконсультировал граматно...
Malina: коршун Вы этот магазин уже озвучили выше. А по поводу высадки - в нормальном магазине рыбу упаковывают в спец пакет на котором поминутная инструкция как и что делать (в рисунках) и при этом закачивают кислород ( кроме лабиринтовых конечно). Я высказала мнение по качеству и обслуживанию в этом магазине - оно мне подходит. А вы мне про то что дополнительный карантин - это чушь. А мне нравиться что подстраховываются. Извините, как то вы не объективно реагируете. На рынок в жизни не пойду. Как там можно полноценно следить за аквариумами и санитарией - ума не приложу. Я вообще считаю, что лучше нормально заплатить изначально за качественный аквариум и рыб, чем купить из оконного стекла и рыб из разных точек, а потом соседей топить и живность лечить (это в лучшем случае).
коршун: ну скажу что в этом магазине не только рыбы но и корма для собак, вы пройдите в другую комнату...а по поводу дополнительного карантина то там много рыб я думаю привозится самостоятельно и имменно поэтому проводится карантин...да не ходите вы на рынок я вас не заставляю, просто мне порой добивает мнение людей которые наслушаются баек ( этот магазин я не рассматриваю он правда хороший хозяин реально соображает в рыбе а помимо него там никто не знает ничего лично мое мнение а хозяина я так же хорошо знаю) а потом приходят ко и на слова нельзя держать золотую с астронотусами говорят вы что вы ничего не знаете мне в магазине на улице "гороховой" сказали что можно а вы мне тут врете....переплачивайте вы сколько хотите я чужих денег не считаю, и кстати рыба там нисколько не дороже чем в других магазинах, там так же есть ширпотреб что и на рынках и из того же колодца от местных разводчиков или с техз же оптовок, но так же есть и рыба привезенная и которой нигде больше не найти...как происходит торговля на том же рынке у человека например дома много аквариумов где сидит рыба ( открой тайну рыбы не живут в тех тесных баночках в которых продаются) так утром как идти на рынок человек ловиитт ровно столько сколько продаст и идет домой без рыбы или с небольшими остатками и так каждый день и далеко не факт что у него там рыба больная....я вас не отговариваю не от того магазина не от чего, просто если вы не знаете как происходит поставка рыб в магазины, откуда, и от кого и какие мироприятия она проходит прежде чем попадет к вам не стоит спорить о том чего вы не знаете и спорить....а карантинируется рыба лишь в том случае если она превезена без передержки в город или при условии того что она заболела во время продажи...в остальных случаях карантин проводится либо в минимальные сроки 2-3 дня либо по мере признаков болезни.... так же по поводу пакетов во всех магазинах я думаю есть пакеты для транспартировке рыб но не во всех написано слово тетра и есть рисунки а в остальном это такие же пакеты, а кислород это хорошая вещь, но например если в пакете 2 гупешки это излишество.... А по поводу аквариумов из оконного стекла сам лично ремонтировал полугодовалую акваэльку , и 2х годовалую джебу, как вы сказали и на старуху есть проруха....и по поводу рыб с разных точек у меня в небольшом хозяйстве рыбы со всех уголов нашего города и при умении как вы сказали не первый год держите небольшую болячку вылесит не трудно, планирую поехать в других городах насобирать чего нить...ведь в 1 магазине не уместиться все то что нужно для счастья аквариумиста....
aртём: Malina, в том магазине сейчас КАРАНТИНА НЕТУ
Malina: коршун Нет там никаких зоотоваров. Еще раз показываете свою некомпетентность. А про тайну (баночек) - типо смешно. Рыбка за день сколько стресса получит? По полной программе! выловил - принес продовать, высадил, температура воды разная, параметры тоже - выловил продал - и та же история. А по поводу мИроприятий (как вы выразились) - я смотрю вы тоже мало знаете и не знаете сколько знаю я. А по поводу Акваэля и Джебо (Польши и Китая) - они не конкуренты - Германии и Италии по качеству! А я говорила про качество. Впрочем разговор исчерпан.
Malina: aртём Нет карантина, очень хорошо. значит вся рыба здорова. На днях заеду туда, может пополню аквасемью.
aртём: Malina aртём Нет карантина, очень хорошо. значит вся рыба здорова забавно как то, вы только зарегестрировались и все посты только в этой теме. есть на этом форуме интереснее разделы, уверяю вас.
aртём: Malina Я вообще считаю, что лучше нормально заплатить изначально за качественный аквариум и рыб, чем купить из оконного стекла что значит оконного стекла?
Malina: aртём Ваши флегматичные комментарии думаю не к месту. Я прошлась по всему форуму и комментарий оставила в этой теме, раз зявязался разговор - приходится отвечать. Потому что сама не раз стояла в очереди к консультанту, которого как полчаса мучили из-за ампулярии и др., а также была свидетелем неграмотный консультаций продавцов. Вашу мысль я уловила - если кого-то хвалишь, то возможно пиаришь сам себя. Разубеждать не буду, не лицеприятное это дело. Если заметили здесь не указываются ни названия, ни адреса. А кто нарушает... на его совести. А про оконное стекло (хотя я думаю все вы поняли) - я не стеклопакеты имела ввиду. Очень страшно иногда за будующих владельцев когда видишь шедевр - Например - 200 л. аквариум из необработанной шестерки. А таковые имеются и стоят очень очень дешево. Потому что себестоимость не велика. Надеюсь доступно объяснила или опять ЗАБАВНО...
aртём: Malina , мне интересно, почему аквариумы из оконного стекла а не окна из аквариумного стекла. хотя я знаю есть марки стекла, которые лучше подходят для аквариумов.
Malina: Либо вы недалекий человек в аквариумистики или прикидываетесь. Я все раазъяснила. Есть стекло каленое, трипликс, десятка в конце концов и толще и обработанное (работала в свое время в стек. комп)! В окна такие не ВСТАВЛЯЮТ (если только это не автомобиль). Возможно у вас проснулся такой интерес из-за того что вы эти самые аквариумы и изготавливаете. Будет ЗАБАВНО если это так...
коршун: есть там зоотовары, смотреть лучше надо...вы про магазин удалено, там 2 комнаты если вы не заметили в комнате где касса роялканин точно есть корм для собак сам там его покупал.ну а если глубина то да там только рыба но асартиментам там она сильно не блещет а только высокими ценами....поверьте по поводу мероприятий по транспартировке и карантинированию знаю больше вас так как видел ка это все происходит....я не сказл что на рынкае хорошо покупать, но там есть порой то чего нет не в 1 магазине города, и если иметь мозг то легкие болячки типа одиниоза и ихтиовтириоза можно вылечить не утруждаясь, от этих болезней никто не застрахован как бы рыба не карантинировалась...некоппитентность я не показываю. а споря со мной о том чего вы не знаете вы показываете свое незнание в этой области....каждый продавец наговорит того что ему выгодно чтобы продать, и не стоит верить всему что вам сказали....если вы считаете что каждый магазин возит сам из за границы рыбу и сам ее карантинирует то вы глубоко ошибаетесь....выложите как сюда фото своих аквариумов посмотрим ваше качество....
коршун: мой вам совет не спорьте о том чего не знаете наверняка, были тут такие люди....и кстати по поводу оконного стекла. коленое стекло только на удары упрочнено а на девление его прочностные свойства такие же, материаловедение предмет такой был когда то, а для аквариумов используется марка стекла М1....
aртём: Есть стекло каленое, трипликс, еще есть акриловое, тонированное, рифленое, армированное и т.д. десятка в конце концов и толще и обработанное (работала в свое время в стек. комп)! В окна такие не ВСТАВЛЯЮТ я имел ввиду, почему бы его туда не вставить? а что, каленое стекло вы считаете норм в аквариуме?
Зольда: Брошу и свою ложку дегтя А что вы собственно имеете против рыночной рыбы. Между прочим, очень часто она своя, разводная, местная, а зачастую из своего домашнего аквариума, так что рыба эта более жизнеспособная! Согласна, что и привозной рыбы там много, но просто так чернить продавцов тоже нельзя! И к тому же - это хлеб этих продавцов, не думаю что они будут рыбой разбрасываться, это ж опыт многих лет! А про орфографию вообще молчу, смешно стало... В своем глазу бревна не видим
aртём: коршун коленое стекло только на удары упрочнено а на девление его прочностные свойства такие же, материаловедение предмет такой был когда то по каленому стеклу можно молотком долбить, НО от малейшего удара в торец, оно рассыпется в снег.
коршун: да тут вообще не стоит спорить с этим человеком, человек ничего не соображает в аквариумистике и пытается что то доказать обсолютно глупыми мыслями, как я говорил были тут такие....а как по опыту жизни знаю что если девушка решила что трава розовая то ее не переубедить.....ей наталкали чуши о оом что тот магазин самый лучший продавцы того магазина а она поверила, или тупо рекламирует магазин от которого имеет какую то выручку...в штыки не принимать это МАЛИНА но по вашему разговору я понял что вы новичок обладаете не высокими знаниями в области этого хобби....
aртём: коршун, ну ты чО напал на Malina это форум. и каждый имеет право иметь свое имхо (во задвинул)
коршун: вот чего не люблю что когда люди мало что зная начинают переубеждать меня в том что я знаю наверняка...зольда, если вы по поводу моей орфаграфии сори. скорость моего писания от 150 до 210 симвалов в минуту поэтому порой промахиваюсь мимо клавиш, сори за это....я против рынка ничего не имею. если бы не рынок у меня б для старта не было б не знаний не той же инфузории....
коршун: Малина ждем фото ваших аквариумов, вы только вчера зарегистрирывались и только в этой теме пишете ( на рекламу похоже)....объявили себя профи а фото своей гордости из германии и италии не выложили не порядок, не отписались не в 1 теме...докажите нам любителям неучам покупающим рыбу на ранках и в дешевых магазинах что значит иметь фирму и закупаться в специализированых магазинах, хвастайтесь а мы позавидуем.... вы конкретно пиарите магазин удалено, и его второй филиал не хорошо вы там работаете что ли?? или вас кто нить попросил???неужели удалено на столько нуждается в клиентах что уже на форумах от этой фирмы люди работают??....да хоть бы человека пограматней в сфере аквариумистики нашли, а то чушь тут несуразную несли про чудо карантины и чудо рыбу отттуда, о том какие там хорошие консультанты, был я в удалено прикидывался новичком, толкают не то что нужно а то что дороже ( лично мое мнение)без знаний туда лучше не приходить , ....а про аквариумы из КАЛЕНОГО стекла я вообще молчу ...
Зольда: Нет, коршун, не Вас, а Малину. Она Вам на ошибки указывает, а сама пишет с ошибками Это форум, а не олимпиада по русскому языку, каждый пишет, как может - здесь не филологи собрались. Согласна, что пиарить тут какие-то магазины не очень серьезно. Луше, чтобы это было просто личное мнение - здесь мне понравилось, а там не очень потому-то и потому-то... А провозглашать, что это самый суперовский магазин в городе - эт уже реклама!
qwerty: Господа и дамы, участники данной дискуссии попрошу вас более адекватно писать посты, не переходить наличности и повнимательнее пожалуйста с орфографией. Тема обсуждения - магазины, а не выяснение амбиций и знаний участников темы. Тем более обе стороны пишут временами весьма забавно. Давайте больше фактов и меньше эмоций. Удачи
коршун: ну я извентеляюся )))) человек я эмоциональный....ну а по поводу орфографии блин сори, пишу быстрее чем говорю +))) в общем пис ай пис и будет вам счастье +)))) по поводу именно этой дискуссии я подумал о другом магазине только потом выяснил что речь шла совсем о другом....)))) но фактов то никаких в данном поединке умов мне не привели помимо того что магазин этот бог....
Malina: Да уж, за эмоциями здесь не следят. Зачем создавать тему если разговор начинают не по теме. Я высказала свое мнение где мне понравилось, а меня записали уже в пиарщики. Причем без разницы какой бы я магазин не упомянула (не называя его). Начала бы писать как круто на рынке - меня бы заподозрили что я одна из тех кто там торгует... Что за чушь?! Зачем тогда опрос делать? Грустно от такого отношения. Я уже писала (для особо внимательных), что посмотрела форум и решила написать сообщение в этой теме, завязался разговор и я ответила. Не пойму почему должна оправдываться... Зольда - здесь тема: "Кому и где что нравиться или нет" - я высказала свое мнение и разве я не права насчет стресса? Я что написала, что там цены гнут или вся рыба больная и т.д. . Только что условия не удобные содержания. Разговор был про карантин. Вам нравиться там - отлично. Напишите об этом. Коршун - я не провозглашала что это самый суперский магазин в городе (покажите где я такое написала). Я сказала что мне понравилось отношение продавцов и цены там не голливуд как вы пишите и недельный карантин после прихода рыбы. Неприятно что вы все хотите свести на негатив. Я никого не хотела обидеть сказав что я за качество, просто это мое мнение, у другого есть свое. И не надо преувеличивать - если я сказала что знаю достаточно много про аквариумистику - это не значит что я профи. Всем нам учиться и учиться... И многому у друг друга. В адрес этого магазина вы высказываетесь не лицеприятно - что не делает вам чести. Учитывая что вы толком и не поняли про какой я говорю. Видно без разницы какой - нужно побольше дегтя. Впрочем вы не последняя истанция в нашей дискуссии и это радует. Рекомендую прочитать свои посты и сделать выводы. Будет желание выставить свой аквариум - выставлю, но уж точно не по вашей "просьбе". Что быстро печатаете - респект (скромность - бедность). По больше позитива, нервные клетки не восстанавливаются!На то у нас и аквариумы дома - полный релакс после рабочего дня!
коршун: в общем вопрос исчерпан не охота ваши сообщение коментировать.......
полная версия страницы